V-am zis cât de mult iubesc corporațiile?

Am încercat să scot adresa de pe profilul Google Business pentru firmă ca să nu mai apară, pentru că nu vine nimeni la sediul social și Google mi-a suspendat profilul. Mi-a lăsat doar o opțiune de validare prin care trebuia să fac un video și să filmez firma, strada, biroul etc.

Nu mai știu cum am reușit să dau de un chat (n-am mai reușit de atunci) și i-am explicat unui om că noi prestăm servicii online, n-am ce să filmez că n-am firmă la stradă.

– Aaa, păi n-aveți voie să aveți profil Google dacă sunteți firmă online, e doar pentru firme offline, cu sediu.

– Boss, toată lumea și maică-sa are profil Google, ce vorbești?

– Îmi pare rău, astea sunt guidelines.

– Deci am pierdut profilul și toate recenziile?

– Îmi pare rău, astea sunt guidelines.

– Nu cred așa ceva, dar poate mă duc cu laptopul la o cafenea și mă întâlnesc cu un client și îi fac un site. Sunt literalmente mii și mii de astfel de afaceri care au profil pe Google. Cum poți să-mi spui că nu e voie?

– Da, dacă te întâlnești cu clienți se poate, ți-am activat live call în profil, o să te contacteze un alt agent și discuți cu el să te valideze.

Bun, peste 2 zile îmi dă un mail un alt agent și îmi zice să intru pe un link de Google Meet.

Facem video call, mă pune să filmez calculatorul, să-i arăt certificatul de înregistrare al firmei și o factură ca să vadă denumirea firmei. Mă pune să schimb și în profil denumirea firmei să fie fix ca pe certificat.

– Cu ce te duci la client? Ai laptop? Filmează laptopul.

Filmez laptopul.

– Ai cărți de vizită? Filmează cărțile de vizită.

– N-am, s-au terminat.

– Te duci cu mașina la clienți? Coboară în fața blocului, arată-mi mașina, numărul de înmatriculare, deschide mașina, pornește motorul, filmează instrumentele de bord.

– Dar dacă mă duceam cu tramvaiul? În fine, hai să-ți arăt mașina.

După tot circul ăsta, zice: ești ok, în 1-2 zile ți se reactivează profilul Google Business.

Bun, aștept. Se reactivează după câteva ore, dar nu mai am nicio recenzie. Nu aveam multe, dar erau recenziile mele, reale, de la clienți, nu erau cumpărate, toate de 5 stele.

Nu mai găsesc chatul. Evident că a dispărut. Trimit un mail. Explic situația și primesc răspuns:

Am verificat instrumentele noastre interne pentru a investiga recenziile lipsă. Nu am putut găsi date. Această adresă de e-mail nu poate accepta răspunsuri, deoarece solicitarea este completă.

Pe scurt – s-a rezolvat, nu se poate. Am pierdut toate recenziile.

Ce să zic? Probabil Google a vrut să mai elibereze spațiu pe servere, nu mai avea loc, ocupau prea mult alea 70 de recenzii ale mele.

Mergem înainte.